Au sein d’une équipe, vous aurez pour mission principale d’accueillir, orienter et conseiller la clientèle par rapport à l’expression de ses attentes ; l’accompagner dans son parcours et développer les ventes à travers l’atteinte des objectifs commerciaux.
Les contributions attendues sont notamment :
- Accueille, oriente, assiste et conseille le client pour ses achats
- Fournit des réponses et des renseignements au client (sur l'organisation de la surface de vente, l'emplacement des rayons, la disponibilité d’un produit...)
- Développe un argumentaire simple en vue de déclencher et / ou concrétiser l’acte de vente
- Propose le programme de fidélité
- Propose les services digitaux pour concrétiser et / ou développer ses ventes
- Propose et vend des services complémentaires (livraison, retouche...)
- Maintient la qualité de l'environnement marchand (rangement, propreté, pliage...)
- Réalise les encaissements client
Votre dynamisme, votre pro-activité, votre sens de la relation client et votre esprit d'équipe vous permettront de vous épanouir dans votre fonction.