L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) - Orléans
Nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans.
YOUR DAILY LIFE
Support et accompagnement des utilisateurs :
* Assurer le support de niveau 1 voire niveau 2
* Traitement des incidents poste de travail et serveurs/infrastructures
Projet :
* Participer à des projets selon les appétences et compétences
Technical skills
* PC et périphériques
* Systèmes d'exploitation
* Outils de prise en main à distance
* Outils de ticketing
* Outils bureautiques et de messagerie
* Résoudre les incidents et/ou les demandes
Soft skills
* Grand sens du service
* Acteur de la conduite du changement pour intervenir en amont des projets
* Aisance relationnelle avec nos utilisateurs
* Capable d'accompagner, de coacher les utilisateurs sur des nouvelles technologies, nouveaux outils et nouveaux services
* Capacité à diagnostiquer/investiguer
* Pertinence de l'analyse sur les incidents récurrent pour identifier/traiter/éradiquer la cause et ainsi diminuer ces incidents
* Autonomie
* Goût du challenge
Technical skills
* PC et périphériques
* Systèmes d'exploitation
* Outils de prise en main à distance
* Outils de ticketing
* Outils bureautiques et de messagerie
* Résoudre les incidents et/ou les demandes
Soft skills
* Grand sens du service
* Acteur de la conduite du changement pour intervenir en amont des projets
* Aisance relationnelle avec nos utilisateurs
* Capable d'accompagner, de coacher les utilisateurs sur des nouvelles technologies, nouveaux outils et nouveaux services
* Capacité à diagnostiquer/investiguer
* Pertinence de l'analyse sur les incidents récurrent pour identifier/traiter/éradiquer la cause et ainsi diminuer ces incidents
* Autonomie
* Goût du challenge