CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, situé à Pau (64), un Technicien Informatique itinérant.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et rattaché au Responsable Support, vos missions seront les suivantes :
-Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
-Réaliser le diagnostic, qualifier et traiter les incidents de niveau 1 et 2 jusqu'à leurs résolutions pour maintenir le Système d'Information
-Catégoriser les incidents à caractère spécifique
-Escalader les incidents critiques au responsable Support
-Effectuer des contrôles périodiques d'exploitation dans les affaires
-Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
-Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
-Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
-Missions et activités complémentaires :
oParticipation aux projets informatiques groupe (dématérialisation, archivage...)
Compétences requises :
-Dispose d'une grande autonomie
-Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
-Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 10 et 11)
-Notions de base sur les outils bureautiques
-Notions de base sur les réseaux informatiques