L'Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains, Office de Tourisme de pôle, recherche son (sa) chargé(e) des relations partenariales - Missions : Contribue à l élaboration de la stratégie d accompagnement des partenaires, Coordonne et anime le réseau des professionnels du tourisme du territoire, Assure un suivi de la satisfaction des partenaires. Au titre du partenariat : -Prépare et suit les campagnes commerciales auprès des socioprofessionnels : planning de démarchage, suivi des retours, -Participe à la mise à jour des fiches Apidae en lien avec la référente, -Démarche de nouveaux partenaires et fidélise les partenaires actuels, -Assure la prospection et le suivi des ventes d espaces publicitaires tout au long de l année sur les supports de communication de l Office de Tourisme, -Rédige la newsletter partenaires à l aide de contenus susceptibles de répondre à leurs besoins, -Définit en lien avec la Direction les services liés aux partenariats principalement sur la politique commerciale et tarifaire. -Est force de proposition pour toutes évolutions du service partenariat. Au titre de l'accueil : -Assure l accueil des visiteurs et publics sur les bureaux d information touristique de l Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains et apporte une information personnalisée en valorisant l offre touristique du territoire, -Conseille et incite les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétences, -Se tient à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs attentes (accueil comptoir, mail, courrier, téléphone, réservations, encaissement), -Organise le traitement des demandes d information touristique, -Veille à la mise à jour des disponibilités d hébergement et d activité, -Propose et effectue les réservations d hébergement pour les visiteurs, -Assure la tenue de l espace : ordre, propreté, -Assure la tenue de la caisse, -Applique les procédures de la démarche Qualité, -Assure le réapprovisionnement de la documentation et tient à jour l affichage, -Assure la billetterie, -Assure un service de location de matériel de Via Ferrata. - Profil : -Rigueur et sérieux, -Polyvalence, capacité d adaptation, esprit d initiative, -Gestion des priorités et des délais, -Aisance relationnelle et rédactionnelle, -Aisance informatique, connaissances des outils word, excel, -Maîtrise des logiciels de bureautique et des logiciels de base de données spécialisés (APIDAE) et système de gestion des relations clients (AVIZI), -Connaissance des logiciels liés aux campagnes de marketing direct (connaissance de HUBO et APIMILL serait un +), -Connaissance de l offre touristique du territoire de Provence Alpes Agglomération, -Maîtrise d au moins une langue étrangère, -Rédaction de compte-rendu de réunion, de notes, de courriers... -Capacité à développer un argumentaire valorisant les offres de services de l Office de Tourisme, -Aptitude à travailler en équipe et en autonomie, -Permis B exigé. - Conditions : CDI à temps plein (35H) Qualification : Employé Echelon : 1.3Indice : 1550 Salaire brut mensuel : 1906,50€ Période d embauche : à partir de mars 2025 Lieu principal du poste de travail : Office de Tourisme à Digne les Bains Avantages : Mutuelle entreprise (participation employeur), 13ème mois (à partir de 6 mois d ancienneté)