Postée il y a 28 jours
Contexte et Enjeux
Vous rejoignez une équipe dédiée à la relation avec des équipes internes transverses et spécifiques afin de construire et piloter les nouveaux services Cloud Public. Votre mission s’inscrit dans le cadre des plateformes techniques Cloud Public, où vous serez responsable de garantir le respect des Golden Rules pour une résilience et une sécurité optimales des applications.
Missions principales
1. Mise en œuvre et suivi des indicateurs (KPI)
Finaliser la mise en place des remontées automatiques des indicateurs dans les tableaux de bord.
Piloter la coordination avec les squads pour garantir la qualité des données remontées.
Valider la conformité et la pertinence des indicateurs collectés.
2. Pilotage des activités et reporting
Animer les réunions de suivi avec les équipes transverses et entités (clusters).
Suivre les KPI définis et mettre en œuvre des plans d’action correctifs si nécessaire.
Rédiger et transmettre des reportings réguliers aux équipes opérationnelles et à la direction.
3. Enrichissement des Golden Rules
Compléter et documenter l’ensemble des Golden Rules : impacts, mise en œuvre, suivi.
Définir et affiner les KPI associés à chaque règle.
Identifier les utilisateurs des plateformes et s’assurer de leur bonne compréhension des règles.
Présenter les Golden Rules aux utilisateurs existants et recueillir leur adhésion.
4. Suivi du plan d’action d’amélioration des plateformes
Piloter la mise en œuvre des actions correctives et d’amélioration.
S’assurer de la planification engageante et de l’implication des porteurs d’actions.
Préparer et animer les réunions hebdomadaires de suivi.
Préparer des supports de suivi mensuels pour les responsables.
Livrables attendus
Supports de réunion et comptes rendus.
Tableaux de bord et supports de suivi des projets.
Documentation des Golden Rules et des KPI associés.
Rapports de suivi et reporting pour les différentes parties prenantes.
Environnement de travail
Vous évoluez en étroite collaboration avec les équipes Cloud Public, les experts techniques, et les utilisateurs des plateformes. Vous contribuez activement à la communication et au partage des bonnes pratiques liées à l’utilisation des outils et au respect des règles établies.
Compétences requises
Techniques
Bonne connaissance : Pratiques de production en environnement DevOps.
Excellente maîtrise : Gestion de projet (planification, coordination, reporting).
Comportementales
Rigueur et sens de l’organisation.
Réactivité et capacité d’adaptation.
Esprit d’équipe et excellent relationnel.
Force de proposition et sens critique
Notre mission, la transformation digitale !
Le Groupe Lùkla est le partenaire multi-spécialiste de la transformation digitale de ses clients.
Fort de 6 marques complémentaires et de 13 agences en France et 2 à l’international, nous conseillons et accompagnons nos clients avec une approche 360 afin de répondre à leurs nouveaux enjeux business, technologiques et marketing.
Nous partageons également avec fierté une forte culture d’entreprise et des valeurs qui nous sont chères pour répondre aux besoins de nos parties prenantes, internes comme externes.