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CHARGÉE DE CLIENTÈLE - EN ALTERNANCE (H/F)

Les missions du poste

FORM'AOU, centre de formation et CFA situé à Saint-André, propose des formations en continu et en alternance, allant du niveau CAP au BAC+2.
Nous recherchons, pour une entreprise partenaire à Saint-Denis (Butor), un(e) candidat(e) en contrat d'apprentissage pour préparer :
- Un Titre Professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC).

Si vous êtes motivé(e) par le secteur de la vente et souhaitez acquérir une expérience enrichissante, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions en tant que chargé de clientèle seront :
- Accueillir les clients et leurs demandes.
- Proposer des services pertinents au client.
- Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients.
- Entretenir la relation client par téléphone.

Savoirs-être professionnels recherchés :
- Souriant
- Dynamique
- Rigoureux
- Gestion du stresse
- Travail en équipe

Conditions du poste :
Formation : 1 journée de cours par semaine à Saint-André, sur une durée de 18 mois environ.

Vos avantages :
- Statut de salarié(e) dès la signature du contrat.
- Bénéfice de la carte étudiante.
- Possibilité d'aide au permis à hauteur de 500€
- Accès à un réseau professionnel

Postulez dès maintenant pour démarrer votre projet de formation en alternance en envoyant votre CV et votre lettre de motivation à direction@formanou.com.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

FORM'AOU - ORGANISME DE FORMATION & CFA
Situé à Saint-André, proposes des formations diplômantes de niveau CAP, BAC et BAC+2 dans les domaines:

- Tertiaire (administration, comptabilité, secrétariat, ressources humaines)
- Commerce (vente, gestion)
- Coiffure

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez FORM'AOU

FORM'AOU - ORGANISME DE FORMATION & CFA
Situé à Saint-André, proposes des formations diplômantes de niveau CAP, BAC et BAC+2 dans les domaines:

- Tertiaire (administration, comptabilité, secrétariat, ressources humaines)
- Commerce (vente, gestion)
- Coiffure

Lieu : Saint-Denis
Contrat : Alternance
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