Préparation des chambres :la femme de chambre doit préparer les chambres avant l'arrivée des clients. Cela comprend le remplacement du linge de lit et des serviettes, le réapprovisionnement des produits de toilette, le nettoyage des surfaces et des équipements, ainsi que la vérification de la fonctionnalité des appareils tels que les télévisions et les téléphones.
Nettoyage des chambres : une fois que les clients ont quitté leur chambre, la femme de chambre procède au nettoyage complet de celle-ci. Cela implique le dépoussiérage des meubles, le passage de l'aspirateur sur les tapis et les sols, le lavage des vitres, le nettoyage des salles de bains.
Entretien des espaces communs : en plus des chambres, la femme de chambre peut également être chargée du nettoyage des parties communes de l'hôtel, telles que les couloirs, les escaliers, les halls d'entrée, les salles de réunion et les espaces de restauration.
Gestion du linge : la femme de chambre est souvent responsable de la collecte du linge utilisé dans les chambres et des serviettes sales. Elle s'occupe de leur transport vers la buanderie de l'hôtel et de leur remplacement par du linge propre.
Signalement des problèmes : si la femme de chambre constate des problèmes dans une chambre, tels que des dommages matériels, des équipements défectueux ou des objets perdus, elle doit en informer immédiatement la gouvernante ou la direction de l'hôtel pour que les mesures appropriées soient prises.
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Experience: 2 An(s)
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.