Partnaire Centre Ouest recherche pour son client, acteur majeur dans le conseil aux entreprises et notamment à la création, la reprise et la transmission d'activité, un Technicien Système d'Information F/H en CDI à Evreux (27).
A quoi ressemble votre future société ? Véritable acteur au service des entreprises et de la formation, cette structure de plus de 800 personnes souhaite renforcer la Direction des Services Informatiques. L'environnement de travail vaste vous permet de vous exprimer sur les sujets qui vous animent et d'explorer de nouveaux outils / nouvelles méthodes.
Vous êtes intégré(e) à une équipe de 3 personnes sur l'ensemble de la région et êtes rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Système d'Information basée à Rouen.
Vos missions sont les suivantes :
-Gérer les demandes des utilisateurs,
-Intervenir sur site et prise de main à distance,
-Assurer le support Niveau 1 et 2 : qualifier précisément les dysfonctionnements, et le cas échéant, escalader au Niveau 3,
-Déployer les postes informatiques et téléphoniques,
-Déployer les applicatifs de bureautiques et métiers,
-Assurer la cohérence du parc (gestion de l'obsolescence du parc, adaptation en fonction des métiers, mises à jour...),
-Intervenir sur les imprimantes, copieurs et sur les connexions de réseaux,
-Participer à la gestion de l'inventaire du parc,
-Créer et mettre à jour la documentation et les procédures en lien avec le support aux utilisateurs.
Des déplacements ponctuels sur la Normandie sont à prévoir.