Postée il y a 22 jours
Au sein de la Direction Régionale Centre Sud Ouest, vous êtes directement rattaché au Directeur de secteur Toulouse Pyrénées Garonne (TPG).
Vous coordonnez les moyens humains et matériels et contrôlez le bon fonctionnement des parcs/voiries du district, en matière de gestion de la qualité du service et de la relation avec les clients, développement de l'activité des exploitations, suivi et optimisation des ressources et achats. Vous animez et déployez les projets transversaux de l'entreprise au sein du secteur TPG.
Missions :
- Être force de proposition quant aux dispositions contractuelles, rédiger les comptes rendus annuels d'activité, connaître son périmètre et analyser les informations clients/fréquentations, piloter et assister la gestion des clients aval lorsque nécessaire
Animer le déploiement des actions commerciales, identifier des acteurs locaux auprès de qui communiquer et nouer des partenariats en vue de générer du trafic, effectuer le suivi des actions mises en oeuvre sur les sites sous sa responsabilité, faire de la veille concurrentielle active
Elaborer/consolider le budget et le compte d'exploitation prévisionnel de son périmètre d'activité, animer et piloter les résultats de son périmètre : recettes, dépenses maîtrisables
- Assurer une bonne gestion des sites, optimiser les ressources et les achats, proposer un plan d'optimisation des ressources hommes / compétences dans le cadre de son budget. Explorer et arbitrer les différentes solutions possibles (stratégie make or buy). Faire jouer les synergies entre les sites
- S'assurer du respect par les responsables des contrats cadres et être force de proposition quant à la stratégie achats, animer les responsables de site sur les procédures groupe et la maîtrise des activités administratives
- S'assurer de la bonne tenue des sites de son district. Commercialement, auditer les parcs et réaliser les scans parcs, contrôler la mise en oeuvre de la charte d'engagement de services clients. Réglementairement, suivre la mise en conformité des sites, préparer les commissions de sécurité, être garant de la sécurité des sites
- Accompagner et faire monter en compétences les Responsables de Site, proposer, valider et suivre la mise en oeuvre de plans de formation des Responsables de Site.
- Garantir et contrôler la bonne application des règles sociales
- Gérer et manager le Pôle Administratif comprenant à ce jour, les équipes Boutique, Collecte et Communication Partenaire.
- Animer