GESER BEST
Postée il y a 24 heures
GESER-BEST est spécialiste en assistance technique sur-mesure et conseil en recrutement depuis plus de 30 ans.
Nos 11 agences, réparties sur tout le territoire français, témoignent de la diversité de nos secteurs d'activités : Aéronautique, ferroviaire, IT, santé, énergie… Grâce à nos expertises multi-sectorielles, nous vous accompagnons dans la réalisation de votre projet professionnel !
Nos processus internes sont portés par de nombreuses habilitations et certifications, garants de l'expertise et la qualité de nos prestations, ainsi que de notre engagement Qualité, Sécurité, Environnement.
Rejoignez une culture d'entreprise riche de sens, optez pour l'expertise et la bienveillance !
Geser Best Lille recherche un.e Technicien.ne Support N2 H/F pour intervenir sur la métropole lilloise.
➡️ Missions
- Réception et analyse des tickets remontés par le N1
- Identification des root cause
- Identification des cas de récurrences, anticipation des incidents futurs et apport de solutions
- Collaboration avec les équipes techniques et prestataires externes
- Monitoring et suivi des performances avec Grafana
NB : La liste des missions n'est pas exhaustive.
➡️ Compétences requises
- Première expérience réussie dans un contexte similaire
- Expérience avec Grafana
- Bon relationnel
➡️ Compétences requises
- Première expérience réussie dans un contexte similaire
- Expérience avec Grafana
- Bon relationnel