ROZEOR TALENTS
Postée il y a 3 jours
Chargée d'Accueil / Office Manager (H/F)
Paris (75)
De formation BAC + 2, BTS en secrétariat ou bureautique, vous possédez une expérience réussie de 2 à 3 ans dans un poste similaire - idéalement acquise dans le secteur du Tourisme - ou équivalent.
Rattaché(e) à la Direction Générale et, à l'issue d'une période d'intégration, vous avez en charge les missions suivantes :
. Accueil téléphonique et physique des visiteurs et des Clients
. Gestion du courrier
. Commande de fournitures et imprimés
. Prise de rendez-vous avec les Clients et les Prospects
. Prise en charge des inscriptions individuelles pour les voyages de Groupe
. Suivi et conseil auprès des Clients individuels
. Elaboration des dossiers de voyages
. Conception des documents de gestion nécessaire au bon déroulé d'un voyage
. Gestion des éventuelles crises (cas de force majeure, imprévus...)
. Gestion des services généraux.
Un bon niveau d'anglais serait un plus.
Vous êtes dynamique, investi/e et à l'aise avec les nouvelles technologies.
Vous possédez de bonnes compétences en informatique et maîtrisez le pack-office et avez de bonnes qualités rédactionnelles.
Organisé/e, rigoureux/se, autonome, vous possédez un excellent relationnel ainsi qu'un esprit d'initiative et appréciez le travail en équipe.
Ethique et fortes valeurs humanistes appréciées.
Cadre de travail très agréable et atypique + Jardin privatif.
Poste à pourvoir rapidement. Pas de Télétravail
Horaires : 9h - 18h avec pause déjeuner 12h30 à 14h.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Italien souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
ROZEOR Talents - Cabinet de recrutement par Annonce et par Approche directe - intervient auprès de Grands comptes, de PME, de Sociétés de Conseils et d'organisation, d'ESN, d'Editeurs dans les secteurs Banque, Finance, Assurance, Grande Distribution spécialisée, Industrie, Presse et Edition Numérique, Architecture et Télécom, Tourisme, Mode et Santé.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Italien souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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