Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Dijon
Synergie Search Dijon recrute pour son client concessionnaire automobile dijonnaise en tant que Chef Après-Vente F/H.
Vos missions :
- Management et animation des équipes : Encadrez et mobilisez les équipes front-office (réception) et back-office (atelier).
- Suivi des objectifs : Assurez la réalisation des objectifs fixés par la direction.
- Gestion des garanties constructeur : Supervisez le chiffrage, le traitement, la correction, la facturation et le suivi comptable des garanties.
- Performance et qualité : Pilotez le rendement et la productivité des équipes, tout en garantissant les indicateurs qualités exigées par le constructeur.
- Recrutement et développement des talents : Participez activement au recrutement et à la montée en compétence de vos collaborateurs.
- Gestion financière : Suivez de près les résultats financiers et budgétaires du service.
- Propreté et organisation : Veillez à l'organisation et à la propreté des locaux.
Votre profil :
- Manager dans l'âme : Vous avez déjà démontré votre capacité à encadrer et motiver une équipe, idéalement dans une structure de 8 à 10 compagnons mécaniciens.
- Expérience requise : Minimum 3 ans dans le secteur automobile, avec une première expérience réussie en management.
- Compétences clés : Vous êtes commerçant, gestionnaire, doté d'une forte résistance au stress et prêt à vous impliquer au quotidien.
Nous offrons :
- Un poste en CDI au sein d'une concession dynamique et réputée.
- Un environnement de travail stimulant, avec des défis motivants à relever.
- Une réelle opportunité d'évolution dans une structure en pleine croissance.
Contrôler la réalisation d'une prestation - Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition) - Assurer les relations avec les partenaires, fournisseurs et prestataires - Définir les besoins en approvisionnement - Effectuer le suivi d'une action de sous-traitance - Suivre et analyser les données de maintenance (coûts, aléas, inventaire des stocks de pièces détachées) d'un atelier / d'un service et identifier les écarts - Superviser un parc de véhicules - Mécanique - Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Réactivité - Sens de l'observation - Assiduité - Capacité à contrôler - Capacité à déléguer - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Intuition - Investissement - Méthode - Organisation - Aisance relationnelle
Contrôler la réalisation d'une prestation - Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition) - Assurer les relations avec les partenaires, fournisseurs et prestataires - Définir les besoins en approvisionnement - Effectuer le suivi d'une action de sous-traitance - Suivre et analyser les données de maintenance (coûts, aléas, inventaire des stocks de pièces détachées) d'un atelier / d'un service et identifier les écarts - Superviser un parc de véhicules - Mécanique - Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Réactivité - Sens de l'observation - Assiduité - Capacité à contrôler - Capacité à déléguer - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Intuition - Investissement - Méthode - Organisation - Aisance relationnelle