Les principales missions sont :
Observation générale sur le territoire :
• Animer le réseau d’acteurs autour de l’enquête de clientèle été : suivre les réponses, optimiser le nombre de réponses.
• Accompagner la mise en place de FairGuest
• Identifier, Collecter et traiter les données quantitatives de flux touristiques sur le territoire
• Traiter les données de la base de données taxe de séjour 2022
• Lien avec le département (observatoire touristique – participation ? récupération des données ? quelles sources ?)
Service accueil :
• Amélioration enquête satisfaction OT (contenu, mode administration et analyse)
• Stats OT (harmoniser la prise de stat, outil pour les exploiter)
Service communication :
• Social media : Analyse statistique des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) : profil des internautes
• Web : Statistiques du site matheysine-tourisme.com : Projet de migration depuis Google Analytics sur Google Analytics 4 (en lien avec l’agence de développement web).
• Newsletters : Participation à la conception de newsletters dédiées (pour le grand public, les acteurs du tourisme sur le territoire…).
Le profil recherché
Compétences techniques
• Sens de la communication écrite / orale
• Très bonnes capacités rédactionnelles
• Analyse du besoin Compétences comportementales
• Polyvalence
• Organisation
• Esprit analytique
• Esprit d’initiative / curiosité
Conditions
De BTS à Master I
Durée du stage 2 à 6 mois
Lieu de travail :
Siège social de Matheysine Tourisme - SUSVILLE
Rythme de travail :
35h par semaine
Spécificités (astreintes, déplacements, équipements spéciaux …)
Déplacements très fréquents sur le territoire (voiture de service à dispo)
Univers de tourisme
Offices de Tourisme