Nous recrutons un(e) conseiller(ère) funéraire pour notre agence à Fismes,
pour un poste en CDI, afin de venir compléter notre équipe.
En tant que conseiller (ère) funéraire, vous devrez recevoir les familles en deuil, proposer les différentes prestations de l'entreprise,
vous occuper des démarches administratives, ainsi que de l'organisation pour le bon déroulements de l'ensemble.
Diplôme de conseiller funéraire impératif, ainsi que le permis B.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation funéraire,Produits et services funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Ordonnancer des obsèques,Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement,Relayer de l'information,Respecter la confidentialité des informations,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation funéraire,Produits et services funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Ordonnancer des obsèques,Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement,Relayer de l'information,Respecter la confidentialité des informations,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.