Vacances ULVF Opérateur de Tourisme d'Économie Sociale et Solidaire commercialise et gère 13 établissements de tourisme en France : Villages Club, Résidence de Tourisme et Camping.
Nous recherchons, un Adjoint de Direction en charge de la fonction Responsable d'Hébergement (H/F) pour notre site de Gilette.
Description du poste :
Vous êtes responsable de la totalité des fonctions visant à organiser l'accueil, l'information et à assurer une expérience mémorable pour nos clients.
Vous accompagnez le Directeur dans l'ensemble de ses missions opérationnelles, avec des délégations directes de responsabilité selon votre profil. Vous êtes nourri et logé sur site en saison. Ceci permettra ainsi de participera l'astreinte en l'absence du directeur du village.
Missions principales :
- Assister le Directeur dans la planification et l'organisation des opérations et tâches quotidiennes.
- Suivi des indicateurs financiers en collaboration avec la direction.
- Être responsable en autonomie de l'hébergement, en veillant à la qualité et à la satisfaction des clients (Gestion planning / Gestion équipe accueil et ménage).
- Coordonner les activités au sein des différents services (Cuisine, Service, Animation).
- Suivi des horaires du personnel
- Installer une ambiance professionnelle, bienveillante, rassurante,...
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies pour améliorer les services et augmenter la fréquentation.
- Organiser et réaliser les tâches administratives et contrôler les caisses.
- Assurer le respect des normes de qualité et de sécurité.
Profil recherché :
- Expérience significative dans la gestion d'un établissement similaire (hôtellerie, village vacances, etc.).
- Compétences en management, leadership.
- Excellentes capacités de communication tant interne qu'externe, savoir désamorcer des conflits (du désaccord à la résolution).
- Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression.
- Passion pour le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.
Si vous êtes prêt/e à relever ce défi et à contribuer au succès de notre village vacances, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation par mail
Nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir comment vous pourrez contribuer à notre réussite en 2025 !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Piloter une activité,Word, Exell
Langues: Anglais exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Piloter une activité,Word, Exell
Langues: Anglais exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.