Postée il y a 44 jours
En tant que Responsable de l'une de nos agences en France, vous êtes rattaché au Responsable Logistique Régional et prenez en charge le management des équipes et la gestion du site dans le respect des règles et valeurs du Groupe Sto.
Dans ce cadre, vos principales missions sont :
- Le management de l'équipe composée de 4 personnes (commerciaux sédentaires et magasiniers-teinteurs pour le dépôt) : vous encadrez les équipes du point de vente avec l'objectif de satisfaire nos clients au meilleur niveau, dans le respect des procédures, usages et charte logistique.
Vous êtes garant de la bonne diffusion des informations auprès des équipes et vers la Direction de l'entreprise.
En lien avec la Direction des Ressources Humaines, vous veillez au bon dimensionnement des équipes, à l'amélioration des performances et au développement des compétences de chacun.
- Gestion et responsabilité du site : suivi des contrats immobiliers et mobiliers, gestion des prestataires de services, entretien et propreté des locaux, optimisation des espaces et aménagement du site.
- L'accueil des clients au comptoir ou au téléphone : vous êtes le garant de la satisfaction des clients et de la bonne exécution des commandes. Par ailleurs, en lien avec les équipes de la Direction Commerciale, vous êtes en charge de déployer un plan d'action visant à développer les ventes additionnelles en accompagnant les commerciaux sédentaires pour les aider à atteindre leurs objectifs.
- La gestion des stocks : vous coordonnez les inventaires, vous ajustez les niveaux de stock, vous optimisez les flux, vous suivez les indicateurs,
- Gestion et pilotage de la gestion de la teinte : planifier le travail de la station de teintage en fonction des livraisons; prendre en charge les réclamations éventuelles dans le respect des procédures Sto.
- La gestion des transports : vous recherchez les solutions optimales, vous êtes garant d'une livraison conforme des marchandises dans les délais prévus par nos conditions générales de vente. Vous organisez les tournées, établissez les plannings de livraison, négociez les transports et gérer les réclamations éventuelles en lien avec le service achat. Vous êtes également le garant du respect de la réglementation en vigueur pour les moyens de transport propres à l'entreprise.
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De formation BAC+2 minimum, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le même secteur d'activité (isolation thermique par l'extérieur, solutions de ravalement ou de bardage).
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Compétences techniques : vous avez une bonne connaissance de l'organisation et des environnements industriels, en particulier des métiers de la construction et du bâtiment. Le secteur de la rénovation énergétique vous attire et votre culture générale des métiers de la construction, de la production et du commerce vous permettra de vous adapter rapidement aux valeurs de l'entreprise et à votre poste de Responsable d'agence.
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Compétences comportementales / managériales : Vous êtes reconnu pour votre leadership, aimez et savez argumenter et convaincre. Vous êtes orienté clients et résultats et saurez fédérer et motiver votre équipe pour délivrer le meilleur service aux clients de l'agence.
Sto, entreprise familiale Allemande établie depuis 1835, s’inscrit comme acteur majeur en matière d’esthétique de façade, d’isolation thermique par l’extérieur, de ravalement ou encore de bardage.
De la naissance du concept à l’application des produits, nos équipes expertes accompagnent nos clients et leur apportent des réponses simples et concrètes.
Notre expertise technique, notre capacité à innover et à créer, le travail de la matière et des aspects, la richesse de notre offre de teintes, nous amènent à dépasser le champ des possibles pour sublimer, réinventer ou imaginer l’esthétique des façades.
Notre mission, Bâtir en responsable, se traduit par la conception, la fabrication et la commercialisation de produits et systèmes satisfaisant les exigences de l'efficacité énergétique et réglementaire, tout en respectant les critères écologiques et économiques, dans un but de construction et de rénovation durables.
Nos 300 collaborateurs répartis sur la France apportent leur service, leur coopération et leur engagement à nos clients.
La qualité de vie au travail est un réel engagement de notre entreprise à taille humaine.