Technicien Informatique F/H

Les missions du poste

Le Complexe Social de l’Armée du Salut de Lyon recrute son technicien informatique. Il assurera ses missions pour le compte de l’ensemble des dispositifs rattachés au complexe social de Lyon et interviendra en mobilité sur la métropole lyonnaise.

Le technicien informatique pilotera la gestion du parc informatique (environ 200 postes) et de téléphonie, sous l’autorité du directeur adjoint en lien avec la DSI localisée au Siège à Paris et l’infogérant.

Le poste est situé géographiquement à Lyon 6ème (Charpennes).

Le poste est à pourvoir en CDD et pourra déboucher prochainement sur un CDI.

Missions

• Vous réalisez les commandes, les installations et le suivi du matériel informatique, de téléphonie mobile, les équipements de reprographie.
• Vous assure la gestion des profils utilisateurs en lien avec les RH, la DSI, l’infogérant (active directory, identification des besoins logiciels et des droits d’accès…)
• Vous assurez la coordination technique des projets nécessitant des accès au réseau informatique (vidéosurveillance, contrôle d’accès, accès à des logiciels de partenaires, accès TPE…)
• Vous procédez à l’identification et au diagnostic des incidents techniques courants et assurez le lien avec l’infogérant
•  Vous intervenez en appui technique lors des pannes réseau / serveurs et du suivi du SAV.
• Vous assurez le SAV technique des utilisateurs via un outil interne de demandes d’interventions
• Vous pouvez être amené à accompagner les nouveaux salariés pour les guider dans l’utilisation des outils informatiques et de téléphonie.