Les missions du poste
Présentation de la société
Le cabinet ATOUT’RH Conseil est spécialisé dans le recrutement CDI-CDD zone Antilles-Guyane. Nous recherchons des candidats talentueux pour le compte de nos clients qui évoluent sur ce marché.
Description
Intégré(e) au plateau téléphonique du Call Center et du Drive, vous êtes chargé(e) de référencer et commercialiser via les nouvelles technologies (Mobile, Réseaux sociaux, SMS, courrier, téléphone fixe) les pièces et accessoires automobile auprès des clients particuliers et professionnels.
Vous traitez les demandes de devis, de commandes, d’information ainsi que les réclamations. Vous remontez à votre supérieur les litiges non résolus.
Pour permettre la transformation des leads multicanal en ventes vous devez :
● Ecouter, analyser les besoins spécifiques du client,
● Renseigner le client et le documenter
● Proposer au client une offre conformément aux standards de ventes définis
● Facturer et encaisser le client,
● Livrer le client via le HUB.
Localisation : Etablissement de JARRY
Justifiant d'une première expérience réussie dans le domaine automobile, vous possédez des qualités d'écoute, un réel sens du
service, une grande capacité à convaincre, et un réel goût du challenge.
Curieux(se), ouvert(e), persuasif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu/e pour votre sens de l’organisation, et votre capacité d’expression et de négociation.
VOTRE + QUI FERA LA DIFFÉRENCE
- Une expérience dans la vente en back-office serait un véritable atout pour votre candidature.