Cofidis Group
Postée il y a 2 jours
Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, pionnier du crédit à distance, Cofidis Group est depuis 40 ans l'un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). En France, Cofidis Group regroupe 3 enseignes commerciales, spécialistes dans la vente de produits et services financiers, et son GEIE Synergie :
- Cofidis, spécialiste européen du crédit en ligne
- Monabanq, la banque en ligne nouvelle génération
- Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
- Le GEIE Synergie qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines de la gestion du risque, du recouvrement /contentieux, des ressources humaines et de la communication, du juridique, du risk management, des fonctions financières/ comptables et organisationnelles.
CDD DE 6 MOIS
Sous la responsabilité du responsable de secteur, vous travaillez un portefeuille collectif de clients surendettés en les accompagnant dans la régularisation de leurs impayés. Vous négociez avec les clients la mise en oeuvre de solutions amiables de recouvrement dans un climat de confiance favorable à la prise d'accords fiables dans le temps.
Vous disposez d'une première expérience dans la relation client ou la négociation commerciale et/ ou avez une expérience en recouvrement de créances. Vous êtes un bon négociateur(trice) et votre force de persuasion est l'une des qualités qui vous définit.
· Vous êtes reconnu.e pour votre combativité et votre ténacité
· Organisé.e et méthodique, vous faites preuve d'efficacité et d'adaptation
· Vous possédez une réelle aptitude à travailler en équipe
· Doté.e d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes à l'aise au téléphone et êtes aussi en capacité de traiter des mails et chats grâce à de bonnes capacités rédactionnelles.
Vous disposez d'une première expérience dans la relation client ou la négociation commerciale et/ ou avez une expérience en recouvrement de créances. Vous êtes un bon négociateur(trice) et votre force de persuasion est l'une des qualités qui vous définit.
· Vous êtes reconnu.e pour votre combativité et votre ténacité
· Organisé.e et méthodique, vous faites preuve d'efficacité et d'adaptation
· Vous possédez une réelle aptitude à travailler en équipe
· Doté.e d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes à l'aise au téléphone et êtes aussi en capacité de traiter des mails et chats grâce à de bonnes capacités rédactionnelles.