LA BOUTIQUE DU LIEU
Postée il y a 24 heures
Vous maximisez les ventes de la librairie-boutique et offrez aux visiteurs du Musée de la Chasse et la Nature un service de qualité.
Vos missions :
1. Assister le Responsable dans la bonne tenue de la librairie-boutique :
présentation des livres et produits à vendre, propreté, accueil et renseignement des visiteurs, préparation des réservations et commandes passées sur le site marchand dédié. Réassort et réception des marchandises. Ouverture et fermeture occasionnelles du point de vente.
2. Assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente et de sa ou ses caisses.
Encaisser de façon rigoureuse les ventes en espèces et par cartes bancaires sur le système électronique mis à disposition. Faire remonter toute information utile pour la bonne gestion des ventes par correspondance ou à paiement différé.
3. Etre quotidiennement ponctuel, correctement vêtu, accueillant, courtois et diligent. Offrir une écoute et un service client de qualité dans la librairie-boutique, au téléphone et dans toute correspondance. Assurer une vente conseil basée sur une connaissance des livres et produits vendus.
4. Etre un membre actif de l'equipe de vente. Partager avec ses collègues idées et remarques pour améliorer le niveau de service et de satisfaction clientèle et les mettre en œuvre le cas échéant. Etre force de proposition dans le développement de l'offre et sa présentation. Participer a la mise en œuvre du programme d'animations (rencontres, signatures...). Respecter les consignes de la Direction du Concessionnaire et du Musée de la Chasse et de la Nature.
5. Construire et maintenir de bonnes relations avec ses collègues, le personnel du Musée de la Chasse et de la Nature et ses prestataires, les clients et les fournisseurs. Promouvoir La boutique du lieu comme prestataire de services et, activement au quotidien, le Musée de la Chasse et de la Nature et sa programmation, la Fondation François Sommer et ses activités.
6. Assurer une remontée d'informations quantitatives et qualitatives pertinente, claire et structurée auprès du Responsable.
7. Tout autre responsabilité, en lien avec le poste, requise par votre supérieur hiérarchique.
CDI à temps partiel annualisé 728H/an soit une moyenne d'environ 14 heures hebdomadaires (40% d'un temps plein base 35H hebdo), dont chaque week-end.
Selon le planning-type de base établi sur 15 jours,
Semaine 1 :
Mardi 9H30-14H30
Mercredi 13H00-21H45 (pause 1H) sauf en juillet et août 13H00-15H00
Jeudi 13H00-15H00
Vendredi 13H00-15H00
Samedi 13H00-15H00
Dimanche 13H00-15H00 / 13H00-18H30 le 1er dimanche du mois
Semaine 2 :
Samedi 13H00-15H00
Dimanche 13H00-15H00 / 13H00-18H30 le 1er dimanche du mois
Qualités et compétences requises:
Bonne culture générale, connaissances en Histoire de l'art
Intérêt et curiosité pour la nature et l'art contemporain, pour le Musée de la Chasse et de la Nature et ses activités, pour les livres et les produits vendus dans les librairies boutiques de musées
Modalités pour postuler :
Merci d'envoyer une lettre de motivation et un CV, par courriel en précisant l'intitulé du poste et sa référence « MCN202501 ».
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de livres en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
PME spécialisée dans la gestion déléguée de librairies-boutiques de musées et centres d'art (10 points de vente en France et en Belgique, chiffre d'affaires 2023 : 5M-HT+, effectif 2023 : 36 ETP)
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de livres en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
PME spécialisée dans la gestion déléguée de librairies-boutiques de musées et centres d'art (10 points de vente en France et en Belgique, chiffre d'affaires 2023 : 5M-HT+, effectif 2023 : 36 ETP)