Postée il y a 6 jours
Envie d'une carrière dans l'une des entreprise de Bakery les plus connues ? Ne cherchez pas plus loin !
Nous recherchons 2 - Assistants(es) Manager - pour rejoindre notre société.
En qualité d'Assistant(e) Manager vous serez le bras droit du Store Manager et l'assisterez dans le bon déroulement des opérations.
C'est une excellente opportunité pour une personne rigoureuse et qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique.
Vos principales missions
- Vous gérez la répartition des tâches quotidiennes du point de vente en co-supervisant votre équipe
- Vous êtes garant(e) de la propreté et des normes d'hygiène, de sécurité et des standards de service élevés de la marque
- Vous accompagnez votre équipe sur le service et supervisez la formation de nouveaux collaborateurs
- Vous assurez la gestion optimale du shop en fin de service (hygiène et organisation)
- Vous êtes l'ambassadeur(drice) de la marque pendant votre service
- Vous assurez différentes tâches administratives (Inventaire, comptage des caisses, ajustement des plannings, réceptions des marchandises, commandes..)
Qui êtes-vous ?
- Vous avez déjà animé et encadré une équipe_3 ans d'expérience sur le même poste
- Une expérience en restauration rapide est un plus
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et vous avez le sens du détail
- Vous aimez communiquer avec les clients et vous mettez la satisfaction client au cœur de vos priorités
- Vous êtes curieux(se) et savez évoluer dans un environnement dynamique
- Vous maitrisez l'anglais à l'oral et l'écrit
Vous bénéficiez des avantages suivants :
- Une formation de 3 semaines dans nos shops pour vous mettre dans les meilleures conditions
- Prise en charge partielle du titre de transport
- Prime trimestrielle
- Programme de co-optation
- Prime repas
Votre environnement de travail :
- Travail debout avec déplacements fréquents
- Vous êtes prêt à travailler en horaires décalés (tôt le matin, tard le soir)
Experience: 3 An(s) - domaine restauration rapide
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôle qualité,Évaluation de la satisfaction client,Gestion des relations clientèle,Gestion des urgences,Législation alimentaire,Supervision du personnel,Techniques de vente et de promotion,Piloter une activité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Assurer une communication efficace entre les équipes,Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Former le personnel aux standards de service,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Maintenir un haut niveau de service client,Réaliser la gestion administrative du personnel,Recruter et intégrer les nouveaux arrivants,Résoudre les problèmes opérationnels courants,Superviser la gestion des stocks,Surveiller les stocks et passer des commandes,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location-bail de propriété intellectuelle et de produits similaires, à l'exception des œuvres soumises à copyright
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 3 An(s) - domaine restauration rapide
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôle qualité,Évaluation de la satisfaction client,Gestion des relations clientèle,Gestion des urgences,Législation alimentaire,Supervision du personnel,Techniques de vente et de promotion,Piloter une activité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Assurer une communication efficace entre les équipes,Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Former le personnel aux standards de service,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Maintenir un haut niveau de service client,Réaliser la gestion administrative du personnel,Recruter et intégrer les nouveaux arrivants,Résoudre les problèmes opérationnels courants,Superviser la gestion des stocks,Surveiller les stocks et passer des commandes,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location-bail de propriété intellectuelle et de produits similaires, à l'exception des œuvres soumises à copyright
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.