Vos missions
Au sein de l’équipe Exploitation composée d'une dizaine de pilotes d'exploitation, votre rôle est d’assurer en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques de notre client, tout en garantissant le niveau et les engagements de service confiés.
Pour cela, vous avez plusieurs missions :
Effectuer toutes les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des infrastructures en respectant les procédures
Exécuter les actions, suivi des applications et des flux applicatifs conformément aux procédures du dossier d’exploitation
Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d’exploitation
Superviser le patrimoine applicatif et des serveurs
Détecter les incidents et réaliser la résolution de niveau 1 ou escalader conformément aux procédures définies au préalable
Diagnostiquer un incident en cas de problème constaté sur le réseau, sur les serveurs ou en cas d’alerte d’un utilisateur
Participer au respect du contrat de service
Maintenir à jour la documentation, alimenter la base de connaissances
Préparer et participer aux CAB (Gestion des Changements)
Ce poste est à pourvoir en CDI et se déroulera dans nos locaux au Bourget-du-Lac.
Horaires en HO : 6h-14h / 14h-22h
Parlons de vous
Vous possédez une formation Bac+2/3 en informatique
Vous êtes rigoureux et autonome afin de réussir au mieux sur ce poste
Des compétences sur Linux, Aix et dans l’idéal AS400 ainsi qu'une connaissance sur Windows, Oracle, Netbackup, VMWare et en réseaux seront appréciées
Ce poste nécessite un niveau d’anglais opérationnel
Sully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable
1 offre globale de services numériques : Applications Web, Applications Mobiles, Infogérance, Web Factory, Studio UX et GeoData
12 agences de proximité en France, au Canada et au Maroc
44 ans d’expérience
800 intervenants dans 5 Centres de services et en Assistance technique
Notre projet : Jouer collectif !
Un partenariat client-équipe dans lequel chacun peut réaliser ses objectifs, pour une réussite commune
Des projets coconstruits avec agilité autour de l’expérience utilisateur
Un actionnariat salarié à 100 %, gage d'indépendance et de croissance raisonnée
Un management horizontal issu du métier, valorisant l'esprit d'initiative et l'autonomie des collaborateurs
Une politique RSE active : diversité et inclusion, écoconception de nos réalisations, achats responsables
Votre carrière : À la carte !
L’équilibre entre votre vie privée et professionnelle : 6 semaines de congés payés, 7 RTT, jusqu’à 3 jours de télétravail et des rythmes adaptés.
Un environnement de travail confortable adapté au développement informatique avec PC portables puissants et double-écran
Vos avantages : primes de participation, d’intéressement et de vacances, mutuelle, participation au transport et tickets restaurant
Votre évolution : un parcours pour réussir votre intégration, des entretiens annuels pour programmer vos formations et certifications, la possibilité de monter en responsabilité et de mobilité géographique
Ce poste est ouvert aux personnes en situation handicap. À compétences égales, une attention particulière sera portée à leur candidature.