Postée il y a 18 heures
Vous souhaitez acquérir une expérience au sein d'un groupe international, leader sur son marché et orienté vers le respect de l'environnement ? Le département Service de Vestas France recherche un(e) gestionnaire (e) de comptes clients. Ce poste est à pourvoir dans nos bureaux de Pérols
Sales > Med > Service Le département Service, en charge de la gestion commerciale (négociation de contrats, facturation) et de la maintenance préventive et curative des turbines Vestas installées en France, recherche un(e) gestionnaire de comptes clients qui interviendra au sein de la cellule Support Clients afin de gérer un portefeuille de clients et d'assurer la coordination entre les collaborateurs des équipes Ventes, Maintenance et Support Technique, avec pour objectif final de veiller à la satisfaction de nos clients.
Responsabilités Vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes réparties entre nos bureaux de Pérols et de Paris-La Défense, et aurez les responsabilités suivantes :
Développer le portefeuille de clients attitrés tout en développant le relationnel en participant de manière active à la satisfaction client
Promouvoir et vendre des pièces et services additionnels nécessaires à la maintenance
Construire et valoriser des offres d'optimisation de la performance financière des contrats de maintenance
Assurer la coordination inter départements au sein du Groupe Vestas pour résoudre des problématiques clients
Participer à l'interaction entre les équipes des Opérations de maintenance, logistique, technologie, construction et ventes
Assurer le suivi financier des contrats en relation avec notre département de support administratif et financier.
Respecter et faire respecter les normes QSE du Group
Qualifications
De formation Ingénieur Industriel ou école de commerce,
Vous justifiez d'une expérience dans la gestion de comptes clients.
Vous avez acquis de l'expérience dans un environnement Industriel, idéalement au sein d'un groupe international. En particulier une expérience dans l'éolien / énergies renouvelables est souhaitée.
Excellente maitrise du français et anglais courant exigé (langue du Groupe), maîtrise du Pack Office.
Compétences
Nous recherchons une personne dynamique, impliquée et rigoureuse, sachant prendre des initiatives. Cette personne doit être organisée, flexible, autonome, mobile (déplacements 10%) et surtout qui elle doit savoir travailler en équipe.
Ce que nous offrons
Des perspectives d'évolution et un travail passionnant dans un environnement dynamique et international.
Un environnement sécurisé grâce à des mesures strictes de sécurité qui vous protègeront sur le terrain ainsi que des équipements de protection individuels parmi les meilleurs sur le marché.
En intégrant Vestas, vous rejoignez un groupe international qui a plus de 40 ans d'expérience.
Vestas France, une des filiales du Groupe Vestas Wind System, compte plus de 900 salariés, dont + 600 agents et techniciens de maintenance et en recrute plus de 100 par an.
En 2024, pour la 13ème année consécutive, Vestas France est le leader du marché français avec + de 55% d'installations réalisées.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Établir un devis,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Établir un devis,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.