Votre mission
Description de missionRéceptionner : Enregistrement et identification des produits et références clients dans les systèmes d'informationAnalyser, réparer et renseigner :· Gérer les produits en retour SAV du marché français (automatismes ou moteurs) dans les délais et selon les règles établies et les objectifs du service· Caractériser avec précisions les nouveaux défauts rencontrés pour une bonne prise en charge par les activités· Procéder à la réparation ou retour du produit ou remplacement par du neuf suivant les règles établies· Formaliser dans l'outil informatique l'analyse avec les bons codes défaut et les bons textes en compléments d'informations· Transmettre les bons éléments aux clients au travers du rapport d'analyse/devis pour assurer une totale satisfaction des clients en cohérence avec nos CGG et les engagements pris par l'entité BA France· Archiver les courriers clients Votre profil
- Vous êtes issu d'une formation Bac Pro à Bac +2 électrotechnique et/ou vous justifiez d'une expérience dans ce domaine.
- Vous possédez de réelles capacités à communiquer et à rédiger clairement sur des données techniques.
- Vous êtes force de proposition
- Vous êtes organisé et autonome
Alors n'hésitez plus ce poste est pour vous !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.