Nous recherchons des Télévendeurs (H/F) dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe basée à Paris 16ème. Vous serez en charge de prospecter, conseiller et vendre nos produits ou services par téléphone auprès d'une clientèle variée.
Vos missions :
Contacter des prospects ou des clients à partir d'un fichier qualifié.
Présenter et promouvoir nos produits/services de manière claire et convaincante.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Conclure des ventes et assurer le suivi client.
Reporter quotidiennement vos performances auprès de votre supérieur.
Profil recherché
Expérience en télévente ou en relation client obligatoire
Aisance orale, capacité à convaincre et bon relationnel.
Dynamisme, persévérance et goût du challenge.
Maîtrise des outils informatiques de base.
Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Ce que nous offrons :
Une rémunération attractive : fixe + primes sur objectifs non plafonnées.
Une formation complète à nos produits et techniques de vente.
Un environnement de travail stimulant et convivial.
Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.