CC DU MINERVOIS AU CAROUX
Postée il y a 15 heures
La Communauté de Communes du Minervois au Caroux regroupe 36 communes pour 15 000 habitants.
Parmi ses compétences, elle assure la gestion en régie de la collecte des déchets ménagers et assimilés sur son périmètre.
Avancée sur la prévention et la réduction des déchets, la communauté de communes a mis en place la redevance d'enlèvement des ordures ménagères incitative (REOMi) au 1er janvier 2024.
MISSIONS
Sous l'autorité du Chef de service Déchets, Développements durable, vous serez chargé(e) de la mise à jour des bases de données REOMI et de l'accueil et de l'information des usagers. En lien avec la responsable Finances, vous mettrez à jour la base de données et suivrez la facturation.
Vous assurerez également le remplacement occasionnel de l'agent d'accueil du siège de la communauté de communes, labélisé France Services.
ACTIVES ET TACHES RELATIVES AU POSTE
- Mettre à jour la base de données REOMI et gérer les comptes des usagers : mise à jour, ouverture, clôture, proratisation, remise de badges
- Suivre la facturation de la REOMI, en lien avec la Responsable Finances : émission de factures, modifications, gestion des réclamations
- Assurer la relation avec les usagers du service 3D : accueil physique et téléphonique, traitement de réclamations, réponses aux courriels, .
- Remplacer occasionnellement l'agent d'accueil du siège : accueil physique et téléphonique, traitement du courrier arrivée / départ, .
PROFIL
- Rigueur et minutie
- Capacité d'écoute et aptitude à travailler en équipe
- Faculté d'apprentissage et capacité d'adaptation
- Discrétion (respect de la confidentialité)
- Sensibilité environnementale
CONDITIONS
- Maîtrise des outils de bureautique, notamment Excel et Word
- Connaissance de la gestion des rôles de facturation serait un plus.
- Résidence administrative : Saint Pons de Thomières
- Rémunération selon grille fonction publique territoriale
- Prise de poste au plus tôt (remplacement agent en disponibilité)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,maitrise des outils de bureautique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
La Communauté de Communes du Minervois au Caroux rassemble 36 communes pour 15 000 habitants au coeur du Parc naturel régional du Haut Languedoc.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,maitrise des outils de bureautique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
La Communauté de Communes du Minervois au Caroux rassemble 36 communes pour 15 000 habitants au coeur du Parc naturel régional du Haut Languedoc.