Contexte : Vous assurez le conseil et la vente de produits et de solutions Courrier du Groupe La Poste auprès d'une clientèle entreprises dans le cadre d'une relation à distance et au sein d'une agence de télévente. Vos Missions : Garantir l'atteinte des objectifs et développer le chiffre d'affaires sur un secteur géographique Gérer les flux entrants (téléphone, chat, réseaux sociaux professionnels), les flux sortants, prospecter (campagnes nationales, locales et multicanales) et fidéliser Garantir la satisfaction des clients Organiser et piloter son activité efficacement avec l'ensemble des réseaux de partenaires (vendeurs face à Face, Réseau, Etablissements Courrier, filiales
Maîtrise des techniques de vente : découverte, mesure des enjeux clients, proposition de solutions
adaptées, traitement des objections, closing.
Adaptabilité : aisance dans un environnement en pleine transformation.
Travail en équipe : partage des expériences, entraide.
Performance : goût du challenge, dépassement de soi, pugnacité.
Satisfaction clients : capacité à établir une relation durable avec les clients.
Digital : appétence aux nouvelles technologies et réseaux sociaux (LinkedIn).
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.