Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé en matériel médical à destination des chirurgiens-dentistes, un Technicien Service Client H/F.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim de longue durée (plus de 6 mois) et peut, déboucher sur du long terme.
Le poste est basé à Mérignac.
Tu aimes résoudre des problèmes techniques et accompagner les clients au quotidien ? Rejoins une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'imagerie, où ton expertise et ton sens du service feront toute la différence.
Ce que tu feras au quotidien :
Assister et conseiller les clients par téléphone sur les produits d'imagerie
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques via prise en main à distance
Former et accompagner les clients dans l'utilisation des solutions
Gérer le service après-vente : retours produits, transporteurs, documentation
Suivre l'activité du service client et proposer des améliorations
Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser l'expérience client