XELYA
Postée il y a 1 jour
Descriptif du poste
Notre logiciel Ximi continue son expansion sur le marché des Services à la personne, nous avons besoin d'un(e) Chargé(e) de déploiement logiciel pour nous accompagner !
Ton objectif est de veiller à ce que le déploiement et l'activation de nos solutions et produits se passe bien et sans encombre afin de rendre nos clients heureux d'utiliser nos services !
Pour cela, tes missions seront les suivantes :
** Déploiement de services auprès de nos clients
- Activer les services de nouveaux utilisateurs (licence logiciel Ximi, licences Microsoft 365 .)
- Désactiver les services des utilisateurs partis
- S'assurer de la bonne facturation des services déployés
** Accompagnement du client
- Assurer la relation avec les clients
- Vérifier avec le client le bon fonctionnement des services déployés
** Suivi et animation du déploiement
- Participer aux réunions liées aux projets
- Identifier les bonnes pratiques visant à améliorer nos process
- Assurer la communication interne et externe
- Tenir à jour la base de connaissances client/métier/projet
Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir du moment où tu disposes d'une bonne connexion internet !
Pourquoi Xelya ?
Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons l'humain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent de manière collective, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut s'épanouir tout en prenant des initiatives.
Profil recherché
- Tu recherches une alternance dès maintenant et tu es motivé(e) à développer des compétences en déploiement de logiciel ! Nous sommes ouverts à tous niveaux de formation.
- Tu es organisé(e), tu aimes l'informatique, tu souhaites développer ton autonomie tout en travaillant en équipe.
Notre philosophie "Être sérieux sans se prendre au sérieux" fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous !
Salaire : %du SMIC selon âge
Déroulement des entretiens
1- Un appel
2- Un entretien métier et équipe
3- Une proposition d'alternance !
Experience: Débutant accepté
Langues: Français exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Édition de logiciels système et de réseau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Langues: Français exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Édition de logiciels système et de réseau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.