Customer Sucess Manager FR + UK (H/F)

Dream Catcher Sales
Postée il y a 21 jours

Les missions du poste

?? Année de création : 2021

?? Présentation solution explicite :
L'entr aide les restaurants à booster leur rentabilité grâce aux canaux de vente en ligne (Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Click & Collect...). Notre service est construit autour de quatre axes principaux:

- Offres et annonces: Pilotage des offres promotionnelles et annonces sponsorisées depuis une seule et même plateforme.

- Stratégie intelligente: Automatisation de la stratégie marketing en fonction de la fréquentation en temps réel de chacun des points de vente.

- Performance: Analyse de l'efficacité et de la rentabilité de chacune des actions pour optimiser la performance.

- Visibilité et concurrence: Diagnostique de la visibilité de chaque points de vente sur les plateformes (temps de passage carrousel, classement..) et suivi de la concurrence.

Notre mission : permettre à chaque restaurateur de faire des canaux de vente en ligne une vraie force pour son restaurant.

?? A quel(s) besoin(s) ça répond :
Monétisation ++ des restaurateurs
?? Elément différenciant : Ils sont les premiers a avoir déployé cette solution sur la marché de la foodtech et n'ont à ce jour aucun concurrent.

?? Poste : CSM Hybride FR & UK
?? Niveau souhaité : Intermédiaire 2/3 ans d'expérience

?? Démarrage : ASAP ou selon disponibilité du profil recruté
?? Modalité : 2j / semaine de télétravail
??Localisation : 4, Rue Jules Lefebvre, Paris, Île-de-France 75009

?? Nombre de collaborateurs total : 24 personnes
?? Nombre de personnes dans la force commerciale : 3 sales et 4 CSM

?? CA généré la dernière année : 2MEUR en 2024
Dernière(s) levée(s) de fonds : 2,2MEUR en 2024

?? Objectifs : Onboarder et faire vivre une XP client de folie aux clients.

?? Secteurs stratégiques : Foodtech
?? Cibles : CHR
?? Interlocuteurs : Restaurateurs / chef / Directeur / gérants

? Cycle de vente moyen : 1 mois

?? Panier moyen : Abonnement dépendant du nombre de restaurants intégrés à la plateforme

?? Rémunération : Entre 39KEUR Fixe et 10KEUR de variable + BSPCE ( à hauteur de 15% du package)

Lieu : Paris 9ème
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel
Salaire : 40 000 € par an

Les offres similaires

New Account Manager Marketplace H/F

Paris 9ème
CDI
Paris et petite couronne - Direction Régionale Ile de France
Postée il y a 7 heures
Postée il y a 7 heures
Partager l'offre à un ami
Accueil / Emploi / Emploi Paris 9ème / Emploi Commercial