Postée il y a 2 jours
L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Montreuil, qui propose depuis plus de 25 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.
L'Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat d'apprentissage.
Tous les diplômes proposés par l'Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau 6 et de niveau 7.
S'appuyant sur un important réseau de 3000 entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise via un accompagnement personnel réalisé par l'un des 50 conseillers.
Vos principales missions incluront :
- Accueillir chaleureusement les clients en boutique et identifier leurs besoins afin de leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
- Conseiller les clients sur nos produits et services, tout en assurant un haut niveau de qualité dans la relation client.
- Participer activement à l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs, tout en maintenant une connaissance approfondie des produits.
- Gérer les transactions en caisse avec précision, assurer le réassort des rayons et veiller à la mise en valeur des produits selon les directives merchandising.
- Traiter efficacement les retours ou échanges, garantissant ainsi la satisfaction continue du client.
- Contribuer au maintien d'un espace de travail propre et ordonné, participant ainsi à un cadre agréable pour vous-même, vos collègues et nos clients.
Le candidat idéal devra posséder :
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et non verbale.
- Capacité avérée à établir rapidement un bon contact avec les clients.
- Sens aigu du service client associé à une forte implication personnelle.
- Familiarité avec les outils informatiques courants (caisse, logiciels de gestion).
Le candidat idéal devra posséder :
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et non verbale.
- Capacité avérée à établir rapidement un bon contact avec les clients.
- Sens aigu du service client associé à une forte implication personnelle.
- Familiarité avec les outils informatiques courants (caisse, logiciels de gestion).