VOUS AUREZ comme principales missions
- Détection et qualification incidents réseaux
- Création de tickets d’incidents et pilotage des actions jusqu’à résolution
- Suivi et résolution en respectant les délais
- Pilotage d'incident critique
- Support et formation superviseur
- Interfaçage avec support client
- Production de rapport et document opérationnel
- Contrôle de continuité de service au sein de l'équipe
De formation Bac à Bac+2/3 idéalement en télécommunications ou en réseaux télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous avez idéalement des connaissances du contexte SFR et en résolution d'incidents
Vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Postulez !
Qualités Requises:
- Rigueur, autonomie, respect des process,
- Esprit de synthèse, résolution de problème,
- Bon relationnel,
- Bonne communication orale et écrite
Compétences techniques recherchées :
Switch et Routeur Huawei, CISCO
Périmètre infra/Hébergement
Utilisation d’outil Gestion d’incident
Contexte
Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?
De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 127 millions d’euros et recruté prés de 180 salariés en 2024.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous !
Nous rejoindre, c’est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l’engagement et l’écoute, l’assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d’un des plus grands opérateurs Français.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un jeune talent H/F pour rejoindre nos équipes au sein du pôle Supervision à Saint Priest.