Vos missions principales :
- Accueillir les clients (physiquement et au téléphone) avec professionnalisme et courtoisie.
- Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les pièces automobiles appropriées.
- Gérer les commandes et les réclamations, assurer le suivi jusqu'à leur résolution.
- Maintenir un registre précis des stocks et contribuer à leur gestion.
- Assurer la préparation et la mise à disposition des commandes.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service client optimal.