Responsable de secteur

Les missions du poste

Description de l'offre :
Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 200 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de secteur.


VOS MISSIONS :

Véritable appui au Responsable de l’agence, vous assurez le développement du portefeuille client qui vous est confié en intervenants sur les sujets suivants :



Participation à la gestion et au développement commercial :

· Gestion des demandes de devis et des appels clients

· Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins

· Mise en place des prestations à domicile

· Relances et suivi clients

· Gestion des réclamations

· Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile



Gestion des plannings :

· Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s

· Gestion des imprévus et des modifications d’interventions

· Saisie des heures d’intervention

Description de l'entreprise :
Azaé Béthune fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 319 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.