L'agence Initial de Garibaldi recherche pour l'un de ses clients basé à Corbas un ou une Assistant commercial (H/F).
Suivi de la clientèle :
-Analyse avec rigueur le besoin précis du client.
-Propose systématiquement les produits et/ou techniques les mieux adaptés, distribués par l'entreprise en relation avec la production (faisabilité, prix de revient, etc.)
-Assure le suivi et la relance des devis en lien avec le Chargé d'Affaires
-Assure le suivi des commandes client (négoce et production) depuis le contrôle et l'enregistrement, jusqu'à la livraison.
-Met à jour les dossiers clients et actualise la base de données
-Répond à toute demande d'un client ou prospect.
Assistance commerciale :
-Etablit les devis et les propose au client en lien avec les Chargés(es) d'Affaires.
-Assiste les Chargés(es) d'Affaires dans leurs démarches commerciales.
-Assure la relation téléphonique client et assure le suivi de l'action demandée.
-Gère les litiges simples et les traite jusqu'à satisfaction client.
-Signale les non-conformités au Responsable Qualité.
Suivi technique:
-Se tient informé de toute nouvelle technique ou nouveau procédé et process concernant les domaines d'activité.
-Réalise et suit tout document ou action, demandé par la hiérarchie
-Participe aux enquêtes de satisfaction clientèle
Logistique :
-Se tient informé des transports, expéditions et livraisons France et Export, en relation avec le Vendeur Comptoir/Logistique.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
-Horaire journée.
-Participation active aux réunions.
-Peut-être amené(e) à se déplacer sur les différents sites et chez les fournisseurs.
Bases horaire :
Du lundi au jeudi 7h30-16h15
Vendredi : 8h15-17h00
Salaire : entre 1900EUR et 2100EUR brut selon profils.
Avantage : ticket restaurant.