Sous la Direction des affaires juridiques rattaché aux affaires générales
MISSIONS RÉGIE CENTRALISEE
- Renseigner les administrés
- Encaisser les factures
- Gérer les réclamations des administrés
Gestion de la facturation
- Centraliser les factures provisoires, contrôler la facturation et émettre les factures
- Générer les lettres de relance
- Recouvrer les factures non réglées
- Traiter les chèques, espèces, CESU et ANCV
Statistique des encaissements
MISSIONS AFFAIRE GENERALES
Gestion de l'accueil :
- Accueil physique et téléphonique
- Prise de RDV au guichet pour les CNI et passeports
Saisie des CNI et passeports
- Saisie des demandes
- Suivi des recueils
- Remise des titres
Connaissance en comptabilité
Discrétion, secret professionnel, amabilité, diplomatie, rigueur et organisation, savoir rendre compte,
Maîtrise de l'outil informatique
Sens du service public et du travail en équipe, maîtrise de soi, sens de l'écoute
Connaissances de base de l'administration
Goût pour le contact avec le public, bonne présentation
Connaissance en comptabilité
Discrétion, secret professionnel, amabilité, diplomatie, rigueur et organisation, savoir rendre compte,
Maîtrise de l'outil informatique
Sens du service public et du travail en équipe, maîtrise de soi, sens de l'écoute
Connaissances de base de l'administration
Goût pour le contact avec le public, bonne présentation