L'OF - CFA Institut des Métiers Network est spécialisé dans la formation par apprentissage sur des titres professionnels diplômants du Ministère du travail de niveau III (CAP), Niveau IV (Bac), Niveau V (Bac +2), BACHELOR Niveau VI (Bac +3),MASTER Niveau VII (Bac +5) dans les domaines de la Vente, Management, Commerce, Assistanat commercial et Restauration (commis de cuisine, Employé polyvalent en Restauration).
Entrées et sorties permanentes tout au long de l'année (pas de dates fixes de rentrées et d'examens). Vous serez en formation un jour par semaine et quatre jours en entreprise pour un contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois en vue de valider un Titre professionnel.
Contrat d'apprentissage en vue d'obtenir le titre professionnel de conseiller vendeur (H/F) reconnu par le ministère du travail.
Contrat en alternance d'une durée de 12 mois avec 1 jour de formation par semaine et 4 jours en entreprise soit 35h /SEM.
Vos missions :
- Assurer la vente de produits et de service associés
- Conseiller et démontrer l'utilisation des produits à la clientèle
- Tenir compte de l'ensemble du dispositif de commercialisation
- Participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente
Permis recommandé
1. Excellente Présentation et Communication
- Présentation soignée : Une apparence propre et soignée est essentielle pour représenter positivement la boulangerie.
- Compétences en communication : Capacité à accueillir les clients chaleureusement, à écouter leurs besoins et à leur fournir des conseils pertinents sur les produits.
2. Compétences en Vente et Service à la Clientèle
- Orientation client : Prioriser la satisfaction du client, répondre à leurs questions, et offrir un service personnalisé.
- Techniques de vente : Savoir promouvoir les produits de la boulangerie, proposer des ventes additionnelles (cross-selling), et fidéliser les clients.
3. Connaissance des Produits
- Expertise produit : Connaissance approfondie des différents types de pains, pâtisseries, viennoiseries et autres produits vendus en boulangerie.
- Conseils et recommandations : Capacité à informer les clients sur les ingrédients, les méthodes de préparation, et à faire des recommandations en fonction de leurs préférences.
4. Dynamisme et Polyvalence
- Énergie et enthousiasme : Un bon vendeur doit être dynamique et enthousiaste pour créer une atmosphère accueillante et conviviale.
- Polyvalence : Capacité à s'adapter à diverses tâches, y compris la gestion de la caisse, l'entretien de l'espace de vente, et l'organisation des produits.
5. Fiabilité et Ponctualité
- Fiabilité : Être digne de confiance et capable de gérer des responsabilités avec sérieux.
- Ponctualité : Arriver à l'heure pour assurer un service continu et éviter les interruptions dans l'accueil des clients.
6. Compétences en Gestion de Caisse
- Maniement de la caisse : Savoir utiliser une caisse enregistreuse, gérer les transactions financières avec précision et rendre la monnaie correctement.
- Gestion des stocks : Connaître les procédures de réapprovisionnement et aider à la gestion des stocks de produits.
7. Sens de l'Organisation et Propreté
- Organisation : Capacité à maintenir l'espace de vente bien rangé, à gérer les priorités et à assurer une présentation attrayante des produits.
- Hygiène et sécurité : Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, nettoyage régulier des surfaces de travail et des équipements.
8. Esprit d'Équipe
- Collaboration : Travailler efficacement avec les autres membres de l'équipe, contribuer à un environnement de travail harmonieux et soutenir les collègues en cas de besoin.
- Flexibilité : Être prêt à ajuster son horaire et ses tâches en fonction des besoins de la boulangerie.
1. Excellente Présentation et Communication
- Présentation soignée : Une apparence propre et soignée est essentielle pour représenter positivement la boulangerie.
- Compétences en communication : Capacité à accueillir les clients chaleureusement, à écouter leurs besoins et à leur fournir des conseils pertinents sur les produits.
2. Compétences en Vente et Service à la Clientèle
- Orientation client : Prioriser la satisfaction du client, répondre à leurs questions, et offrir un service personnalisé.
- Techniques de vente : Savoir promouvoir les produits de la boulangerie, proposer des ventes additionnelles (cross-selling), et fidéliser les clients.
3. Connaissance des Produits
- Expertise produit : Connaissance approfondie des différents types de pains, pâtisseries, viennoiseries et autres produits vendus en boulangerie.
- Conseils et recommandations : Capacité à informer les clients sur les ingrédients, les méthodes de préparation, et à faire des recommandations en fonction de leurs préférences.
4. Dynamisme et Polyvalence
- Énergie et enthousiasme : Un bon vendeur doit être dynamique et enthousiaste pour créer une atmosphère accueillante et conviviale.
- Polyvalence : Capacité à s'adapter à diverses tâches, y compris la gestion de la caisse, l'entretien de l'espace de vente, et l'organisation des produits.
5. Fiabilité et Ponctualité
- Fiabilité : Être digne de confiance et capable de gérer des responsabilités avec sérieux.
- Ponctualité : Arriver à l'heure pour assurer un service continu et éviter les interruptions dans l'accueil des clients.
6. Compétences en Gestion de Caisse
- Maniement de la caisse : Savoir utiliser une caisse enregistreuse, gérer les transactions financières avec précision et rendre la monnaie correctement.
- Gestion des stocks : Connaître les procédures de réapprovisionnement et aider à la gestion des stocks de produits.
7. Sens de l'Organisation et Propreté
- Organisation : Capacité à maintenir l'espace de vente bien rangé, à gérer les priorités et à assurer une présentation attrayante des produits.
- Hygiène et sécurité : Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, nettoyage régulier des surfaces de travail et des équipements.
8. Esprit d'Équipe
- Collaboration : Travailler efficacement avec les autres membres de l'équipe, contribuer à un environnement de travail harmonieux et soutenir les collègues en cas de besoin.
- Flexibilité : Être prêt à ajuster son horaire et ses tâches en fonction des besoins de la boulangerie.