Au sein de la direction des systèmes d'informations, nous recherchons un(e) Technicien support informatique H/F afin de renforcer l'équipe.
Rattaché à Yoann, Responsable d'exploitation et support, vous évoluez au sein d'une équipe de quatre personnes.
Vos missions :
1/ Assurer l'exploitation quotidienne des postes de travail, les interventions de maintenance, l'évolution du parc matériel et logiciel et leur sécurisation :
Inventaire, gestion du parc, gestion des logiciels, approvisionnement
Configuration des systèmes et applications
Configuration, exploitation et dépannage des réseaux wifi des différentes sociétés
2/ Coordonner l'exploitation quotidienne des serveurs web des différents sites internet des sociétés.
Prendre en charge les alertes
Assurer le suivi et le traitement des incidents jusqu'à leur résolution
Préparer et installer les postes de travail des nouveaux collaborateurs
Assurer l'assistance technique aux utilisateurs et mettre à jour la base de connaissances
Assurer la collaboration avec les SI du Groupe (compliance politique sécurité SI Groupe)
Réaliser la rédaction de rapports techniques (retours d'expérience au SI du Groupe)
Contribuer à l'évolution des procédures
Mener une veille technologique active
3/ Gestion des sites internet des projets
Assurer les modifications techniques / éditer les programmes informatiques
Coordonner les acteurs externes
Maîtriser le SEO / référencement
Gérer les hébergements de site et les noms de domaine
Vous intervenez sur un périmètre de 50 utilisateurs en environnement multi sites.