Riwal France
Postée il y a 24 heures
Riwal France, filiale du groupe Boels, est l'un des leaders européens dans la location de matériel pour professionnels et particuliers. Avec plus de 865 000 équipements, 830 agences et 8 000 collaborateurs répartis dans 27 pays, Boels allie l'expertise d'un spécialiste à la force d'un généraliste pour répondre aux besoins de ses clients. En France, Riwal se distingue comme un acteur clé dans le secteur des solutions d'élévation, de la vente et de la formation. Nous comptons 8 agences et un parc de 2 200 nacelles, offrant une large gamme d'équipements tels que des nacelles élévatrices et des chariots télescopiques, adaptés à des secteurs variés, tels que le bâtiment, les travaux publics, l'industrie, l'événementiel et les collectivités locales. Notre culture d'entreprise repose sur des valeurs fortes : innovation, sécurité, travail d'équipe et intégrité. Ces principes guident notre gestion quotidienne et motivent nos collaborateurs pour offrir un service de qualité et un haut niveau de satisfaction à nos clients.
Riwal France, spécialiste de la location de matériel d'élévation recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre son équipe de Lyon (69).
Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes en charge de la gestion administrative et logistique de l'agence. Autonome et proactif(ve) vous organisez vos missions journalières en mettant en exergue vos compétences commerciales, administratives et logistiques.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Prendre les appels entrants et traiter des demandes clients
- Émettre les devis et contrats de location, en assurer le suivi et au besoin les relancer
- Organiser la logistique des livraisons et des récupérations de matériels
- Suivre les contrats en cours et les échéances de fin de location
- Mettre à jour le planning informatique et l'outil de gestion interne
- Assurer le suivi des comptes clients et la gestion des litiges
- Effectuer de la prospection téléphonique
- Classer et/ou archiver les documents
COMPÉTENCES CLEFS :
- Aisance pour la Relation Client à distance (téléphone, email)
- Aisance dans un environnement exigeant et dynamique
- Capacités d'adaptation à différents interlocuteurs
- Orientation Client et sens du Service
- Organisation, dynamisme, esprit d'initiative, autonomie, intégrité, esprit d'équipe
- Aisance avec la bureautique et les outils informatiques
FORMATION/EXPÉRIENCE
Bac Pro Vente, Commerce / Bac STG spécialisé Mercatique / BTS Négociation et Relation Client, ou Management des Unités Commerciales / DUT Techniques de commercialisation
Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans la prestation de services en BtoB, idéalement dans la location de matériels
FORMATION/EXPÉRIENCE
Bac Pro Vente, Commerce / Bac STG spécialisé Mercatique / BTS Négociation et Relation Client, ou Management des Unités Commerciales / DUT Techniques de commercialisation
Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans la prestation de services en BtoB, idéalement dans la location de matériels