Technicien Support Informatique H/F

Les missions du poste

Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)
- Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, logiciels et matériels.
- Escalader les problèmes complexes aux équipes concernées.
- Maintenir et mettre à jour la documentation technique.
- Assurer un suivi efficace des tickets et communiquer avec les utilisateurs.

- Expérience minimum d'un an en support IT.
- Anglais et français obligatoires.
- Autonome, polyvalent et doté(e) d'un bon relationnel.
- Connaissance des environnements Windows, réseaux et outils IT.
- Certification ITIL appréciée ou à obtenir sous 3 mois.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 an(s)