Chargé d'affaires en rénovation énergétique (H/F)

Les missions du poste

Nous recherchons un profil terrain pour couvrir l'est de l'Ile-de-France (77, 93, 94)
En tant qu'expert en rénovation énergétique, vous vous déplacerez quotidiennement chez nos clients dans un rayon de 250 KM afin de représenter EFFY. Dans ce cadre, vous :
- Réaliserez des études techniques dans le cadre de rendez-vous que le client aura payé.
- Validerez la faisabilité technique des travaux.
- Réaliserez les relevés (dimensions, surfaces, etc.) sur chantier.
- Renseignerez le client sur les modalités de préparations du chantier.
- Traiterez les objections techniques et commerciales des clients.
- Présenterez l'offre Effy Sérénité ainsi que les futures étapes du projet.
- Validerez l'engagement du client et contribuerez à la signature du devis, soit en vente directe chez le client, soit en vente à distance après la visite technique.
- Détecterez des projets additionnels (upsell).
- Saisirez les rapports de visites, les devis ainsi que les différents éléments inhérents au type de travaux à réaliser.
- Offrirez une réelle satisfaction à nos clients à l'issue de vos échanges.
- Participerez à des réunions trimestrielles dans nos locaux parisiens (tour Montparnasse).

Qualifications :
- Vous avez obtenu un BTS technicien du bâtiment et/ou vous avez déjà une première expérience de 2 ans minimum dans les métiers de l'isolation, chauffage, menuiserie, etc.
- Vous disposez de connaissances techniques dans les métiers de la rénovation énergétique.
- Vous avez une faculté à trouver des solutions.
- Vous avez une bonne qualité de communication.
- Vous êtes organisé et méthodique.
- Vous savez faire preuve d'autonomie et de rigueur.
- Vous êtes titulaire du permis B.
- Vous avez la capacité à conclure des ventes et à négocier des contrats.
- Vous avez de l'expérience en vente directe et à distance.
- Vous avez la capacité à détecter et à développer des opportunités de vente additionnelle (upsell).
- Vous avez l'aptitude à convaincre et à influencer les décisions des clients.
- Vous avez des compétences en gestion de la relation client et en fidélisation.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Concevoir et gérer un projet,Développer et fidéliser la relation client,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Favoriser l'entente, la collaboration,Recueillir et analyser les besoins client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Concevoir et gérer un projet,Développer et fidéliser la relation client,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Favoriser l'entente, la collaboration,Recueillir et analyser les besoins client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Lieu : Paris 15ème
Contrat : CDI

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