Nous recherchons, pour notre magasin de Baie-Mahault (971), un ou une Commercial(e) Sédentaire.
------
Vos missions
Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à accueillir les clients directement au point de vente et à leur offrir des conseils personnalisés pour répondre au mieux à leurs besoins. Vous assurerez également un suivi professionnel des demandes reçues par téléphone ou par mail.
Vous mettrez en avant votre expertise technique pour présenter nos produits et en valoriser les aspects spécifiques, afin de conclure efficacement chaque vente.
Votre rôle comprendra par ailleurs la gestion complète des commandes, de la réalisation du devis jusqu'à la facturation et au paiement.
Au quotidien, vous participerez aux opérations de dépotage de conteneurs et de livraison des produits à l'agence.
Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle acquise en développant une relation de confiance et en offrant un service après-vente de qualité.
Le profil recherché
Nous recherchons pour ce poste une personne motivée et dotée d'un excellent relationnel pour enrichir et fidéliser notre clientèle de professionnels et de particuliers.
Vous êtes idéalement à l'aise avec les outils numériques et notamment avec le Pack Office (Excel, Word,...) et êtes titulaire du Permis B et du CACES 3.
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Votre priorité est la satisfaction client,
- Vous connaissez au moins une partie de nos produits ,
- Vous appréciez le travail d'équipe,
- Vous êtes autonome, dynamique, et de nature volontaire.
Notre offre
Nous vous proposons un cadre de travail agréable, au sein d'une équipe à taille humaine dans lequel vous pourrez grandir et progresser.
Nos conditions de travail
- 39 heures, du lundi au vendredi
- Rémunération : A négocier selon profil
- Mutuelle d'entreprise
Experience: 12 Mois
Compétences: BTS Management commercial opérationnel, BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client), BTS Commerce international, DUT Techniques de commercialisation, BTS Technico-commercial,Techniques commerciales,Développer et fidéliser la relation client,Construire un argumentaire,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Développer un portefeuille clients et prospects,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client,Caces 3
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 12 Mois
Compétences: BTS Management commercial opérationnel, BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client), BTS Commerce international, DUT Techniques de commercialisation, BTS Technico-commercial,Techniques commerciales,Développer et fidéliser la relation client,Construire un argumentaire,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Développer un portefeuille clients et prospects,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client,Caces 3
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.