Mission/Activités
Nous recherchons un(e) responsable de service. Ce poste implique la gestion d'un groupe de 9 collaborateurs.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Piloter, coordonner et animer l'activité des trois équipes avec une approche transversale.
- Encadrer et accompagner les neuf collaborateurs, favoriser leur montée en compétences et garantir la qualité du service rendu.
- Définir et suivre les objectifs opérationnels des services en cohérence avec les orientations stratégiques de la CPAM.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.
- Veiller à la bonne articulation des équipes dans leurs missions respectives: - Délégué de l'Assurance Maladie (DAM): actions de prévention et de régulation des dépenses de santé.
- Délégué Numérique en Santé (DNS) : accompagnement des professionnels de santé dans l'usage des outils numériques.
- PRADO : facilitation du retour à domicile après hospitalisation.
- Représenter la CPAM auprès des partenaires institutionnels et des acteurs locaux.
Informations complémentaires
-Rémunération à partir de 2 625.24€ euros bruts sur 14 mois soit 36 753.35€ annuel correspondant au niveau 6 de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale
-Dispositif d'accompagnement à la prise de fonction incluant la formation
-Poste à temps plein du lundi au vendredi avec des horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7h15 et 18h
-Temps de travail au choix entre 36h sur 5 jours ou 36 jours sur 4.5 jours avec 3 jours de RTT ou 39 heures avec 20 jours de RTT
- Lieu d'exercice du travail : dans les locaux de la CPAM à Charleville-Mézières, facilement accessible (en face la gare, avec parking réservé aux salariés). A seulement 1 heure de Reims et 2 heures de Paris.
-Possibilité de réaliser 1 ou 2 jours de télétravail
-Prime d'intéressement annuelle
-Carte déjeuner avec un montant de 11.52 euros par jour travaillé dont 60% de part patronale et espace convivialité pour déjeuner (frigos et micro-ondes)
-Mutuelle santé entreprise avec prise en charge de 50% par l'employeur
-Remboursement des abonnements transports à hauteur de 75 % et prime si covoiturage ou venue à vélo
-Prestations sociales du Comité Social Economique
-Possibilité d'avoir un compte épargne temps ou un plan d'épargne retraite avec une participation de l'employeur sous conditions
Vous êtes diplômé(e) de niveau BAC+ 2 ou vous justifiez d'une expérience significative et réussie sur un poste de manager.
Compétences
Esprit d'équipe : bonne aisance relationnelle avec une aptitude à travailler en équipe
Capacité d'apprentissage : pouvoir assimiler rapidement la réglementation, les procédures et les outils informatiques nécessaires
Rigueur et efficacité : pouvoir traiter des informations rapidement sans erreur
Respect du secret professionnel : le candidat retenu devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'information de la CPAM des Ardennes et faire preuve de confidentialité au regard des données à caractère personnel qu'il/elle aura à connaître dans le cadre de ses fonctions.
Procédure de recrutement
Les candidatures externes (CV et lettre de motivation) sont à adresser via l'outil « LaSécuRecrute.fr ».
La date limite de candidature est fixée au 14 février 2025, 12 heures.
Un jury recevra les candidats en entretien individuel le 26 février 2025.
Il est possible qu'avant la tenue du jury un test soit organisé, les candidats concernés en seront informés.
A l'issue du jury les candidats retenus pour le choix final pourront être reçus par une consultante RH externe qui réalisé des entretiens et test sur une ½ journée dans ses locaux.
Tous les candidats recevront une réponse et la prise de poste sera déterminée en fonction de la disponibilité de la personne retenue.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Actrice majeure de la santé, la CPAM (Caisse Primaire d'Assurance-Maladie) des Ardennes a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous.
Travailler avec plus de 200 collègues vous permettra :
-de partager notre vision de l'assurance-maladie : « agir ensemble pour protéger chacun »
- d'intégrer une entreprise accompagnante et soucieuse du bien-être de ses collaborateurs
- de bien concilier vie privée et vie professionnelle pour une meilleure performance.
- de travailler dans une importante entreprise de droit privé chargée d'une mission de service public avec 235.000 bénéficiaires et le versement de plus d'un milliard d'euros de prestations par an