Centre d'appels spécialisé dans les secteurs du transport aérien, du tourisme, du luxe et de la cultureDans le cadre de ce poste vous serez chargé(e) d'assurer la relation client d'une compagnie aérienne reconnue et effectuer tous types d'opérations d'information, de vente, d'après-vente et de facturation en fonction de la demande des clients: vente de billets, transport d'animaux, location de véhicules, prise en charge d'enfants voyageant seuls, gestion de correspondances, transport de produits, bagages supplémentaires, réclamations, litiges bagages, retards, annulations,...