HOTEL DES ARCADES DE CACHAN ET RESTO LA
Postée il y a 11 heures
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe !
Vous serez l'ambassadeur/ambassadrice de notre établissement et veillerez à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à nos clients.
Vos missions principales :
- Gérer le planning de réservations avec efficacité
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et sur Internet avec courtoisie
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs en toute fluidité
- Informer, conseiller et servir les clients tout au long de leur séjour
- Procéder aux encaissements en garantissant une gestion rigoureuse
- Assurer le calme et la sécurité de l'établissement
Le poste offre 2 jours de repos par semaine, ainsi qu'un week-end de libre par mois.
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil client et souhaitez évoluer dans un cadre dynamique, ce poste est fait pour vous !
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Restaurant La Pléiade, restaurant de notre hôtel 3 étoiles situé à Cachan.
Notre restaurant est spécialisé dans la cuisine traditionnelle.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Restaurant La Pléiade, restaurant de notre hôtel 3 étoiles situé à Cachan.
Notre restaurant est spécialisé dans la cuisine traditionnelle.