Technicien Helpdesk N2 H/F

Les missions du poste

MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.

Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.
o Descriptif de poste :

· Support téléphonique pour l'ensemble des magasins

· Support de proximité pour les utilisateurs du siège et de la logistique

· Winstore, environnement caisse avec liaison périphérique, liaison stats, historique des ventes

Périphériques : imprimante Ticket, TPE, lecteur cheque

· Mobicontrol, outil de gestion tablette en magasin.

· Gestion d'incidents sur Tpe Mobile

· Gestion imprimante lexmark via interface et imprimante étiquette honeywell

· Gestion des différents Prestations

· Utilisation AD pour les utilisateurs Siege + utilisation Azure sur le MFA

· Outil de ticketing : GLPI

· Nous sommes sur un poste avec en grande majorité du support helpdesk et une petite partie de proximité.

Poste basé à Villeneuve d'Ascq, démarrage ASAP, mission longue durée, 2 ans d'expérience souhaité.
- Autonomie

- Clients opérationnels et VIP

- Rigueur et réactivité

- Orientation client

- Communication

- Polyvalence

- Esprit d'équipe

Ref : r9zp52ghls

Le profil recherché

- Autonomie

- Clients opérationnels et VIP

- Rigueur et réactivité

- Orientation client

- Communication

- Polyvalence

- Esprit d'équipe

Ref : r9zp52ghls

Lieu : Villeneuve-d'Ascq
Contrat : CDI
Salaire : 28 000 € par an
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