Définir et mettre en place les principes et modalités d’animation des franchisés dans le respect des différents contrats et en cohérence avec les spécificités de territoire
Définir et mettre en place les principes et modalités d’animation des directions de réseaux dans le respect du savoir-faire franchiseur et de ses outils
Coordonner, piloter et optimiser l’animation dans les différentes régions en travaillant étroitement avec les directions de réseaux
Accompagner et motiver les directeurs de réseaux au quotidien pour garantir leur performance et leur adhésion à la vision de la marque
Assurer le suivi opérationnel et le respect des standards de la marque
Manager l’équipe d’animation
2. Pilotage de la performance :
Mettre en place et manager les tableaux de bord et indicateurs clé et proposer les actions correctives nécessaires pour atteindre les objectifs fixés
Proposer les évolutions liées aux retours d’expériences et aux évolutions du marché
3. Intégration et savoir-faire franchiseur :
Manager l’équipe en charge du suivi des nouveaux franchisés pendant leur phase de démarrage
Participer activement au développement du réseau et accompagner les nouvelles ouvertures
Garantir l’application des savoir-faire métiers en lien avec la direction formation
Piloter la veille d’évolution des métiers et l’évolution des savoir-faire métiers en lien avec les directeurs réseaux et la direction formation
4. Leadership et communication :
Créer une dynamique positive au sein du réseau et fédérer autour d’une vision commune
Piloter les actions de communication du franchiseur vers les franchisés et des franchisés vers le franchiseur
Organiser et structurer les séminaires métiers animés par les directeurs de réseau