Le médiateur santé H/F intervient dans un objectif de réduction des inégalités sociales et territoriales de santé.
Il accompagne les publics en situation de grande précarité, éloignés du système de santé, afin de renforcer l'accès aux droits, à la prévention et aux soins.
Il développe des démarches d'aller-vers, pour rencontrer des personnes difficiles à saisir en prenant en compte leurs difficultés (addictions, santé mentale.) et celles du territoire (isolement, mobilité, éloignement des centres de soins).
Il accompagne les personnes en individuel et met en place des actions collectives.
Il travaille en partenariat avec les acteurs médico-sociaux du territoire en assurant un relais pour orienter ces personnes vers les services adaptés portés par les acteurs locaux.
Le médiateur santé intervient à deux niveaux :
1. Accompagnement des personnes :
- Recevoir les personnes avec ou sans rendez-vous pour des démarches liées à leur santé
- Proposer un accompagnement individualisé : accès aux soins et coordination du parcours de santé
- Orienter les personnes vers les professionnels ou les services adéquats
- Être l'interface entre la personne, le professionnel et l'institution
- Aller-vers les personnes éloignées du système : assurer des permanences dans différents lieux
- Mettre en place des actions collectives d'éducation à la santé, rechercher la participation des personnes pour l'élaboration de ces actions (ateliers sur des thématiques définies en fonction des besoins repérés)
2. Partenariat :
- Identifier, rencontrer et être identifié par les acteurs du territoire (médicaux, sociaux, professionnels, bénévoles)
- Participer aux instances de coordination de l'accompagnement des personnes
- Etablir et rendre compte d'un bilan de ses actions
- Evaluer et réadapter ses actions
Activités spécifiques :
- Collaborer avec France Services : articulation en interne entre les deux services
- Possibilité d'évolution du poste en développant le travail hors-les-murs : visites à domicile, accompagnement à des rendez-vous médicaux
- De formation Infirmier(e) Diplômé(e) d'État de préférence, avec une expérience d'au moins 2 ans idéalement
- De plus, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez de bonnes capacités rédactionnelles
- Enfin, votre rigueur et votre méthodologie ainsi que votre appétence pour le travail en équipe et en transversalité sont des atouts dans la conduite de vos missions
Experience: 2 An(s)
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, renseigner un public,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Organiser une médiation sociale
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, renseigner un public,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Organiser une médiation sociale
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.