Postée il y a 10 jours
L'agence Domino Annecy Intérim est à la recherche d'un Conseiller Client APV (H/F) pour renforcer une équipe dédiée à l'accompagnement client et à la gestion de la relation client. Vous aurez la chance de contribuer à une expérience client d'exception tout en travaillant dans un environnement dynamique et en pleine évolution.
Vos principales missions incluront :
- Accueillir les clients par téléphone, email ou chat et répondre à leurs demandes avec professionnalisme ;
- Analyser et comprendre les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées ;
- Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes et les orienter vers les ressources appropriées ;
- Collaborer étroitement avec les différents services pour garantir un suivi optimal et une satisfaction client élevée ;
- Participer à des actions d'amélioration continue et à la mise en place de nouvelles procédures orientées client.