Postée il y a 42 jours
Mission
Vous deviendrez Technicien Production Interne et Carrière au sein du PC2 (Pôle Carrière 2) en assurant les opérations d'enregistrement / qualification, pré- instruction, de façon autonome, du (ou des) process dans le respect des modes opératoires. En étudiant et régularisant la carrière de l'assuré (y compris les carrières liées aux traitements spécifiques du pôle) en vue de sa reconstitution, en garantissant le niveau de productivité et de fiabilité attendu et participant aux opérations de régulation des flux.
Vous assurerez la prise en charge des appels téléphoniques (entrants et sortants) et des demandes par mail.
Vous serez autonome dans la gestion de votre portefeuille d'assurés.
Les candidats retenus suivront une formation dans le cadre du dispositif de certification nationale des Gestionnaires Carrière, sur 2025/2026.
Au cours de l'action de professionnalisation, les stagiaires bénéficieront de périodes d'apprentissages théoriques, d'actions d'évaluation et d'accompagnement, en alternance avec des périodes d'immersion en service.
La formation permettra la validation d'un certificat qualifiant : CQP, qui sera délivré à l'issue de la période de validation de l'acquisition des connaissances et de la confirmation par l'encadrement de la capacité à tenir l'emploi à la suite des périodes d'immersions.
Profil
Vous êtes séduit.e par le poste ?
Voici les quelques prérequis :
Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse
Sens de l'organisation et capacité à gérer des priorités
Attrait pour la relation client
Capacité à s'adapter aux situations et à des publics divers
Maîtriser des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS
Une expérience dans la gestion d'un portefeuille de client serait un plus
LES CONDITIONS PARTICULIÈRES :
Formation à partir de BAC + 2 (DUT GEA, BTS.) ou expérience au sein de l'institution
Une épreuve de sélection pourra être organisée (Cas pratique)
Quelques avantages complémentaires :
Le temps de travail : 36h
Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
La possibilité de télétravailler (3 jours maximum) suite à la formation et en fonction de l'accord d'entreprise
La carte chèque déjeuner
Les avantages du CSE
Un parking privé sécurisé...
Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 31 janvier 2025.
La prise de fonctions interviendra le 3 mars 2025.
Experience: 2 An(s) - gestion d'un portefeuille de client
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,connaissance des principaux outils bureautiques,Capacités d'adaptation, d'analyse + d'organisation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Experience: 2 An(s) - gestion d'un portefeuille de client
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,connaissance des principaux outils bureautiques,Capacités d'adaptation, d'analyse + d'organisation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale